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考务管理实施细则

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一、考生报名管理

1.由各地机构组织学员报名,并将报考资料统一提交至中科博爱。

2.各地机构负责初审考生的资格,考生须符合以下报考条件:

(1)具有心理学、教育学、医学等相关专业背景毕业,专科以上学历(含专科)

(2)相关专业大学专科或本科在读。

3.各地机构组织符合申报条件的学员,提交电子表单《心理咨询师专业技能培训考试考生报名表》,电子表单报名表提交后要求机构先自行核查信息正确性,须与之前报名参与学习的报名表顺序完全一致。

4.各地机构注意:在培训期间,须要求学员认真完成课程要求的全部地面培训时长(192学时),方可预约申请地面考试。

5.各地机构将核对准确的《心理咨询师专业技能培训考试考生报名表》发送到专用邮箱zgxlwsxh@chinesepsy.org。

6.考前7个工作日,各地机构邮箱会收到电子版《心理咨询师专业技能 培训考试考生准考证号》,由机构通知学员考试日期、地点及准考证号。

7.对接机构考点邮箱同时会收到《地面考务标识小样》文件压缩包,地方对接机构考点按要求打印制作。

二、考点、考场设置与管理

1.各地机构考生满60人以上,在考试日期30个工作日之前,可申请落地主考点。根据考生人数,每个考点可设若干个考场。申请考点请直接填写电子表单《试卷申请邮寄清单模板》。

2.考点设置要求:

(1) 每个考场按60人(普通标准教室)设计安排,考场相应桌椅、石英钟、监考台、考生物品存储等设备齐全,考场前面设有全景录像/照片。每个考场原则上桌椅单人、单桌、单列排列,桌口朝前,间距80厘米以上。

(2) 考场要求安静、明亮、通风、温度适宜,无其他干扰。

(3) 可以按照要求设置考务标识及相关配套设施。

(4) 每个考点须成立一个考务管理组,设一位主考,一位监考。配备相应流动监考人员等工作人员,并接受标准考务培训。所有监考在考前需清晰了解考试规则。

3.设置考务标识及相关配套要求(各地机构按照统一制定电子版样式制作)

(1)考点入口设置 "心理咨询师专业技能培训项目**站"标示牌。

(2)考点醒目位置张贴考场分布示意图及考试时间、《考场规则》等,并公布举报电话。

(3)在相关考场、安全区域等明显位置张贴标识、设置引导指示标牌,工作人员佩戴"监考"胸卡,以保证考生顺畅出入,安全疏散。

(4)考场门口,张贴考试科目及准考证编号。

(5)考生座位桌口朝前摆放,桌角按顺序张贴考生准考证号码,便于核查。

(6)考场内正前方设监考工作台(前台),供监考员摆放试卷、答题卡、拆封考卷工具等必备的考务用具。前方合适的角度,设置考场全景录像或者选区拍照角度,考试全程录像或者拍照。

(7)考场内设置考生非考试物品存放处,存放严禁考生携带的教材、笔记、手机、电子设备等物品。

(8)考场内设置时钟,在不影响考试正常进行的前提下,为考生提供时间参考。考场内需准备好拆封、装订、密封试卷及答题卡的物品(壁纸刀、2B铅笔、橡皮等)。

三、考务管理人员配备与管理

1. 每个考点须成立考务管理组,由对接机构负责人或指派管理人员担任主考。主考负责安排并培训,每个考场配备的监考人员及流动监考等其他工作人员。

2.主考职责如下:

(1)主持本考点的考试,全面负责本考点的考务工作。

(2)培训本考点监考人员及其他工作人员。

(3)组织实施考场的布置和考前、考后的各项工作。

(4)接收、保管试卷,向各考场分发、验收试卷。

(5)宣读《考场纪律》,监督考试纪律执行情况,处理本考点考试期间发生的重大问题。

(6)负责本考点试卷等签署封装核查。

(7)负责对本考点考试工作指挥和突发(偶发)事件处置、协调,并按考试总调度指令及时组织协调做好相应工作。严格执行考试中出现问题,要第一时间报告制度,所报信息须真实、准确、及时。

3. 监考人员应明确了解考试守则,具体监考职责如下:

(1) 检查考场设备设施准备情况,清理考场一切无关杂物,核准并悬挂石英钟;

(2) 核对考生的身份证、准考证,核查答题卡准考证号是否填写正确;

(3)收存考生物品,维持考场秩序,认真填写《试卷封存单》及《考场情况记录表》;

(4)协调、解决、报告考场发生的问题;

(5)发放、回收并按要求封装本考场试卷、答题卡、《试卷封存单》及《考场情况记录表》。

4.各考点应配备若干考场外流动监考人员,负责考试期间考场内监考人员移交的需要在考场外处理的事项。流动监考随时检查各考场内石英钟的准时性,监控录像设备全程运转正常。

       5. 各考点根据需要配备保卫、医务等服务人员,做好维护考点考试秩序及为应考人员服务等各项工作。

四、试卷管理

1.中科博爱统一印制试卷(包括答题卡和试卷)、《试卷封存单》、《考场情况记录表》、《考场纪律》、《学员准考证签到表》及准考证号桌面粘封并密封包装。其中,《试卷封存单》、《考场情况记录表》、《考场纪律》、《学员准考证签到表》每个考场一份,由主、副监考填写。考试完毕,由机构统一回收并按要求封装答题卡、试卷、《试卷封存单》、《考场情况记录表》等资料寄回。

2.试卷的发送、回收交接的程序及要求:

(1)试卷在考试当天送达考点。

(2)考点考试开始前1个小时内将试卷送达考场。考试结束由监考人员负责收齐全部试卷及答题卡,认真填写《试卷封存单》及《考场情况记录表》后,主考验收答题卡,数量符合后,签字确认并封装寄回。

(3)运送试卷过程中要切实做到保密安全。

(4)试卷启用前,试卷和答题卡密封后,任何人不得以任何理由擅自拆封。试卷运送、保管过程中如发生泄密及其他意外事故,要立即采取有效措施并及时处理。

五、监考工作实施程序与要求

(一)考前准备

1.考点、考场布置,检查考试桌椅、照明电源等设备情况,调试录像设备、石英钟等,保证可正常使用。

2.在考场内外张贴必要的考务标识。

3.设置考生物品临时存放处。

4.清理考场。做到地面、桌斗、墙壁干净,板报、墙报等须遮挡或摘除。如有黑板,统一书写考试名称及考试时间。所有考桌桌口一律朝前。

5.主考召开监考人员考务会议,培训与考核考务规程及操作要点,要求并监督监考人员秉公行考,严格按照考场纪律认真进行监考,严肃考纪考风。

6.考务管理组有关责任人应认真检查考生的准考证号发放,并制定核查考生资格方法,防止代考替考问题发生。

(二)考试期间

1.开考前30分钟,各位考务人员校对时间。主考、监考共同领取试卷、答题卡等,检查试卷袋、答题卡袋、密封膜是否有破损,核对考场。主考负责看管试卷及答题卡,监考组织考生有序进入考场,核对考生身份,指导考生对号入座。

2.主考监督每位考生携带的材料,与考试无关的信息统一放置在置物台,由监考老师统一保存。监考应告知考生一旦在考试期间发现保留的手机,按作弊处理,带水杯的学员记得把水杯放到靠墙角位置,以免弄湿试卷或者答题卡。

3.考试前15分钟,各考场录像启动,各考场主考向考生宣读《考场纪律》及考试注意事项。

4.开考前5分钟,各考场主考当众拆封发放试卷,清点、分发答题卡,学员辅助检查(检查过程有视频记录),之后拆试卷封条拿出试卷。考务人员指导考生填涂答题卡的姓名、准考证号,提醒考生查点核对试卷页数。若发现试卷(答题卡)与本场考试内容或数量不符及错装、漏印、重印、错印等情况,立即报告主考,按照规定采取有效措施,保证考试正常实施。

5.考试时间到,主考发出开考指令宣布开始答题。

6.考试开始后,主考在前台监试,要求考生坐在指定位置,始终坐成整齐的一列,避免抄袭的可能性。监考持《考场考生名单》逐个认真核对考生在试卷、答题卡上所填写的姓名、准考证号等信息是否正确,考生本人与准考证、有效居民身份证或其他有效身份证件照片是否相符。对缺考考生,代为填写考生姓名、使用2B铅笔填涂准考证号码,并在《考场情况记录表》中填写缺考考生信息。

7.主考和监考均应将手机保持震动,且不得闲谈,保持前后监考位置,随时核对石英钟的时间。所有考务人员对试题内容不得作任何解释,但对于考生因试卷印刷文字不清之处所提出的询问,应予当众答复。试题有更正时应及时板书当众公布。

8.监考应监督考生按规定答题,制止考生违反考试纪律的行为。当发现并确认应考人员有替考、作弊等违规行为时,应立即停止其考试,将其带出考场,并移交给流动监考人员。监考应在其答题卡和试卷首页空白处签注"违规"字样,并如实填写《考场情况记录表》,由主考签字确认。

9.考试结束前30分钟和15分钟,主考宣布离考试结束所剩时间,考试期间学员不可提前离场。

10.考试结束时间到,考场主考要求考生立即停笔,指挥考生整理考卷。主考、监考检查考生答题卡、试卷页数是否完整,并按准考证号(包括缺考考生)从小到大(小号在上、大号在下)的顺序整理好答题卡,收齐试卷,考生起立,依次退出考场。

(三)考试之后

1.监考整理答题卡和答卷并如实填写《试卷封存单》及《考场情况记录表》并由主考审查答题卡及两份信息表签字确认,之后当场封装寄出。

2.主考将考场封装好的文件袋通过安全通道送达中科博爱。

3.各考点将考场录像视频或者照片打包压缩,文件名标注好考试时间、考点与应考人数,上传至中科博爱注册的邮箱:zgxlwsxh@chinesepsy.org保存,以备随时核查。

4.中科博爱负责组织阅卷,人工核验,发布成绩。

六、成绩发布与查询

1.心理咨询师专业技能 培训项目地面考试于考后30个工作日内发布考试成绩。

2.中科博爱于考后第30个工作日,正式发布综合考试最终成绩。学员可通过网站查询自己的最终成绩。

3. 未通过考试的学员,均有一次补考机会,可在下一批中申请补考。补考报考等流程及申报方法均与新生相同。

七、证书颁发

1.机构根据考生申请,提交考试合格考生名单及证件号码,并标注申请证书人数,至心理咨询师专业技能培训项目指定邮箱zgxlwsxh@chinesepsy.org。如有考生前期报考信息错误需要修改,或考生证书丢失,需要补发,也请一并标注。

2.中国心理卫生协会心理咨询师专业技能培训合格证书届时由中科博爱统一发放各机构

3.各地机构收到证书后,向学员发放证书。

4.综合考试合格的考生,凭考生姓名,身份证号和手机号码等信息,可在中国心理卫生协会心理咨询师专业技能培训项目组指定网址查询培训合格证书。